Questions Fréquentes

Comment rechercher des produits?

Recherchez des produits en entrant le nom du produit ou le mot clé dans la barre de recherche en haut de n’importe quelle page. Essayez d’entrer une description générale. Plus vous utilisez de mots clés, moins vous obtiendrez de produits dans la page des résultats. Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, cliquez simplement sur le nom du produit ou l’image du produit pour plus de détails.

Comment sont calculés les frais d’expédition?

Les coûts d’expédition sont calculés en fonction de la méthode d’expédition (air, mer ou terre) et du poids/volume du produit. Différentes compagnies maritimes ont des tarifs différents, il est donc préférable de vérifier et de comparer ce qui est le plus abordable et économique. Pour plus de détails sur la façon dont les coûts d’expédition sont calculés, s’il vous plaît contactez-nous directement.

Qu’est-ce que la protection de l’acheteur?

La protection des acheteurs est un ensemble de garanties qui permet aux acheteurs d’acheter en toute confiance sur notre site Web.

Vous êtes protégé lorsque :

• L’article que vous avez demandé n’est pas arrivé dans le délai promis par le vendeur.
• L’article que vous avez reçu ne correspond pas à sa description.
• L’article que vous avez reçu, déclaré comme authentique, était un faux.